Politique d’expédition

Commandé avant 12 h, expédié aujourd'hui

Chez Chaud Devant DTF, une commande passée avant 12 h un jour ouvré (du lundi au vendredi, hors jours fériés français) part le jour même. Passé 12 h, le week-end ou un jour férié, elle part le jour ouvré suivant.

Cette promesse suppose des fichiers conformes. Un fichier à corriger, à remplacer ou en attente de validation décale l'expédition au jour de sa validation.

Zones et transporteurs

Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique, par Chronopost ou Mondial Relay selon l'option choisie au paiement. Chaque colis est suivi : le numéro de suivi est envoyé par e-mail à l'expédition. Les délais ci-dessous courent à partir de l'expédition, hors week-end et jours fériés.

Tarifs France

• Chrono Relais, livraison en point relais en J+1 : 10 €, offerte dès 50 € d'achat.
• Chronopost, livraison à domicile en J+1 : 15 €.

Tarifs Belgique

• Mondial Relay, livraison en point relais en J+5 (point de retrait choisi après le paiement) : 5 €, offerte dès 50 € d'achat.
• Chrono Relais, livraison en point relais en J+2 : 20 €, offerte dès 100 € d'achat.
• Express Europe, livraison à domicile en J+1 : 35 €, offerte dès 150 € d'achat.

Les seuils de gratuité s'appliquent au montant des produits de la commande. Les frais exacts sont toujours affichés avant le paiement.

Colis endommagé ou perdu

Vérifiez le colis à la livraison et notez toute réserve auprès du transporteur. Signalez le problème sous 48 h à contact@chauddevantdtf.fr avec votre numéro de commande et des photos.

Les colis sont préparés par l'atelier de Pimpmytransfert, société qui exploite la marque Chaud Devant DTF.