Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur chauddevantdtf.fr (marque Chaud Devant DTF) sont traitées par Pimpmytransfert, SAS, 60 rue François Ier, 75008 Paris, RCS Paris B 104 025 150. Contact : contact@chauddevantdtf.fr.

Données collectées

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation, société et numéro de TVA pour les professionnels.
  • Commande : produits, fichiers envoyés, historique d'achats, échanges avec le service client.
  • Paiement : traité par le prestataire de paiement ; Pimpmytransfert ne conserve pas les numéros de carte.
  • Navigation : cookies et données techniques, selon les choix faits dans le bandeau cookies.

Finalités et bases légales

  • Fabriquer, expédier et facturer les commandes, assurer le service client : exécution du contrat.
  • Tenir la comptabilité et répondre aux obligations fiscales : obligation légale.
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
  • Envoyer des offres par e-mail : consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription.
  • Mesurer l'audience et la publicité : consentement donné dans le bandeau cookies.

Destinataires

Les données sont accessibles à l'équipe Chaud Devant DTF et aux prestataires qui en ont besoin : l'hébergeur et la plateforme de vente (Shopify), les prestataires de paiement, les transporteurs et les outils d'e-mail. Certains sont situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Durées de conservation

  • Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat pour la prospection.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans.
  • Fichiers d'impression : le temps de traiter la commande et une éventuelle réclamation, puis suppression.
  • Cookies : 13 mois au plus.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer et demander leur portabilité. Écrivez à contact@chauddevantdtf.fr ou à l'adresse du siège ; une réponse est apportée sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (France, www.cnil.fr) ou à l'Autorité de protection des données (Belgique, www.autoriteprotectiondonnees.be).